Ταξίδι στην εποχή του κορωνοϊού: περιορισμοί, καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων, καθώς και τα δικαιώματά σας ως επιβάτες

Αν η πτήση σας ακυρωθεί λόγω του Κορωνοϊού
Δικαιούστε τα εξής:

Πλήρη επιστροφή του ποσού του εισιτηρίου σας
ή
Μια εναλλακτική πτήση (όταν οι πτήσεις επαναπρογραμματίζονται).

Αν έχετε αποκλειστεί στο αεροδρόμιο λόγω ακύρωσης, δικαιούστε φροντίδα. Αυτό περιλαμβάνει:

• Γεύματα και ροφήματα.

• Πρόσβαση σε επικοινωνία.

• Κατάλυμα, εφόσον απαιτείται.

Τη δεδομένη στιγμή, δεν μπορούμε να δεχτούμε αιτήματα για αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων που οφείλονται άμεσα στον Κορωνοϊό, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να δώσουν πρώτα και κύρια προτεραιότητα στην υγεία και την ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος.

Αυτό περιλαμβάνει πτήσεις προς και από περιοχές επηρεασμένες από ταξιδιωτική προειδοποίηση ή απαγόρευση.

Οι πρόσθετες απαιτήσεις πτήσεων λόγω της Covid-19 δυσχεραίνουν τα διεθνή και εγχώρια ταξίδια για τους επιβάτες. Ωστόσο, είναι ευθύνη του επιβάτη να ελέγχει τους ταξιδιωτικούς και τους αεροπορικούς περιορισμούς λόγω του κορωνοϊού και να διασφαλίζει την τήρησή τους.

Οι αεροπορικές εταιρείες εφαρμόζουν αυστηρά τους κανόνες, τόσο για την ασφάλεια των επιβατών κατά τη διάρκεια της επιβίβασής τους όσο και για την αποφυγή μεταφοράς επιβατών που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις εισόδου στον ταξιδιωτικό τους προορισμό. Εάν δεν ακολουθήσετε τις απαιτήσεις πτήσης για τον κορωνοϊό, π.χ. δεν προσκομίσετε αρνητικό τεστ Covid, αποδεικτικό εμβολιασμού ή αρνηθείτε να φορέσετε μάσκα όταν σας ζητηθεί, είναι πιθανό να σας αρνηθούν την επιβίβαση.

Οι συνεχιζόμενοι περιορισμοί λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού που επηρεάζουν τους ταξιδιώτες, π.χ. ταξιδιωτικοί περιορισμοί, απαγόρευση κυκλοφορίας και ζώνες καραντίνας, θεωρούνται έκτακτη περίσταση σύμφωνα με τους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών. Οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί λόγω Covid που επιβάλλονται από τις δημόσιες αρχές αποσκοπούν στο να καταστήσουν τα ταξίδια όσο το δυνατόν πιο ασφαλή τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους πολίτες. Συνεπώς, εάν δεν ακολουθήσετε τους κανόνες, δεν δικαιούστε αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που χάσετε την πτήση. Για την ακρίβεια, ορισμένες χώρες δηλώνουν ότι θα επιβάλλουν πρόστιμα στους επιβάτες αν κατά την άφιξή τους δεν τηρούν τους περιορισμούς.

Αν αποφασίσετε να μην ταξιδέψετε λόγω του Κορωνοϊού, πρέπει να επικοινωνήσετε με την αεροπορική σας εταιρεία για να μάθετε ποια είναι η πολιτική της αναφορικά με την επιστροφή χρημάτων ή για να δείτε αν υπάρχουν συγκεκριμένες κατευθυντήριες οδηγίες που αφορούν την επιδημία.