Exigimos que se respeten tus derechos como consumidor
AirHelp Score.
Clasificamos las aerolíneas y los aeropuertos de todo el mundo.
Descubre la comparación entre aerolíneas y aeropuertos en la clasificación de AirHelp, el líder mundial en el sector de los derechos de los pasajeros y las compensaciones por problemas con vuelos.
Las mejores aerolíneas del mundo en 2024
Brussels Airlines
8,12 / 10
Qatar Airways
8,11 / 10
United Airlines
8,04 / 10
Clasificación de aerolíneas del mundo
| Aerolínea | AirHelp Score | Puntualidad | Opinión del cliente | Gestión de reclamaciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Brussels Airlines | 8,12 | 7,8 | 7,9 | 8,7 |
| 2. | Qatar Airways | 8,11 | 8,2 | 8,9 | 7,3 |
| 3. | United Airlines | 8,04 | 7,8 | 7,8 | 8,5 |
| 4. | American Airlines | 8,04 | 7,5 | 8,1 | 8,5 |
| 5. | Play | 7,89 | 9 | 7,5 | 7,3 |
| 6. | Austrian Airlines | 7,89 | 7,6 | 8,2 | 7,9 |
| 7. | LOT Polish Airlines | 7,84 | 7,6 | 8,4 | 7,5 |
| 8. | Air Arabia | 7,58 | 6,3 | 7,6 | 8,8 |
| 9. | Widerøe | 7,55 | 8,6 | 7,3 | 6,7 |
| 10. | Air Serbia | 7,53 | 5,9 | 7,7 | 9 |
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11
Mejores aerolíneas por país
De entre aquellas que más vuelos operan en dicho país
1.
United Airlines
8,04/10
2.
American Airlines
8,04/10
3.
Delta Air Lines
7,31/10
Mejores aerolíneas por región
África
Kenya Airways
6,71/10
Asia
Garuda Indonesia
7,39/10
Europa
Brussels Airlines
8,12/10
Norteamérica
United Airlines
8,04/10
Oriente Medio
Qatar Airways
8,11/10
Sudamérica
LATAM Airlines
7,16/10
¿En qué se basan los resultados de AirHelp Score?
Puntualidad
Recopilamos estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculamos cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales.
Atención al cliente
Hemos pedido a miles de pasajeros aéreos de más de 54 países que valoren la comida, el confort y la tripulación de las aerolíneas con las que han volado.
Proceso de reclamación
Nuestros datos nos indican la eficacia con la que las aerolíneas gestionan las reclamaciones, incluida la probabilidad de que paguen compensaciones.
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Queremos ayudar a los pasajeros con las cancelaciones y los retrasos de los vuelos.
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Nuestra misión es conseguirle a todo el mundo la compensación que le corresponde. Ya hemos ayudado a más de 2,5 millones de pasajeros a obtener compensaciones de hasta 600 €. ¡Podrías ser el siguiente!
Información para los medios
Si eres periodista, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected]
Recuerde: Solo podemos responder consultas de prensa en inglés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués o español.
Únicamente se responderá a las consultas de los medios de comunicación. Si eres cliente de AirHelp, visita nuestra página de Ayuda.
El 85 % de los pasajeros no conoce sus derechos. No seas uno de ellos.
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