Lo que dicen tus derechos sobre el reembolso y la compensación: Portugalia

¿Le han afectado los retrasos de vuelo y las cancelaciones de Portugalia? Si es así, podrías obtener hasta 600 € por persona.

Según los últimos resultados de puntualidad de Portugalia, hubo 0 vuelos de salida durante las 24 horas, 0.00% de los cuales salieron puntuales.

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Portugalia: Retrasos de vuelos hoy

¿Cuántos vuelos se han retrasado hoy?

  • Nuestros últimos datos muestran que en un periodo de 24 horas, 0 los Portugalia vuelos se retrasaron 3 horas o más.

  • De los vuelos domésticos, 0.00% se retrasaron más de 3 horas. Este porcentaje fue 0.00% de vuelos internacionales.

  • Los pasajeros que lleguen a su destino con más de 3 horas de retraso podrían tener derecho a una compensación. Comprobar vuelo.

Compensación por retraso de un vuelo de Portugalia

Si tienes que esperar por un retraso de un vuelo de Portugalia, vale la pena que verifiques si tienes derecho a recibir una compensación por el tiempo perdido. Si Portugalia es responsable del retraso, la normativa de la UE establece que los pasajeros pueden percibir hasta 600 € por persona si el vuelo se retrasa 3 horas o más.

Cuando solicites una compensación por retraso, Portugalia verificará a qué hora llegó el vuelo a su destino final. Esto se debe a que, para las reclamaciones por vuelos retrasados, se tiene en cuenta la hora de llegada, no la de salida. AirHelp cuenta con una de las bases de datos más completas con estadísticas sobre vuelos, por lo que siempre podemos respaldar las reclamaciones de compensación por retraso que hacemos a Portugalia con la duración exacta del retraso.

Excepciones:
Las aerolíneas como Portugalia no tienen que compensar a los pasajeros si el retraso fue consecuencia de una causa externa. Esto significa que los retrasos causados por el mal tiempo, incidentes en el aeropuerto o huelgas de controladores aéreos no dan derecho a los pasajeros a recibir una compensación. Este tipo de situaciones se llaman circunstancias extraordinarias.

En nuestra página de compensación por vuelos retrasados encontrarás más información sobre lo que está incluido y lo que no.

¿Vuelo de Portugalia cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Portugalia: Vuelo cancelado hoy

¿Cuántos vuelos de Portugalia han sido cancelados hoy?

  • Los datos recientes muestran que Portugalia ha eliminado 0 en 24 horas.

  • 0.00%de vuelos domésticos y 0.00% de vuelos internacionales han sido cancelados.

  • ¿Se ha cancelado tu vuelo con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida prevista? Puede que tengas derecho a recibir una compensación de hasta 600 €. Haz clic aquí.

Compensación por cancelaciones de vuelos de Portugalia

En caso de que se cancele un vuelo de Portugalia, la normativa de la UE sobre los derechos de los pasajeros aéreos es determinante: Portugalia debe ofrecerte un transporte alternativo para llegar a tu destino o, si lo prefieres, un reembolso.

Además, si has recibido un aviso de cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida, también podrás reclamar una compensación de hasta 600 € por persona.

Por lo general, cuando Portugalia cancela vuelos, intenta cambiar directamente a los pasajeros a otro vuelo sin costes adicionales. Puedes solicitar otros cambios si el vuelo alternativo que te han ofrecido no te conviene o si ya no quieres hacer ese viaje.

Si Portugalia puede reservarte un nuevo vuelo que aterrice a una hora similar a la de tu vuelo original, no tiene obligación de pagarte ninguna compensación. Esto es aceptable porque llegarás a tu destino sin apenas haber alterado tus planes. Sin embargo, en muchos casos, los pasajeros cuyos vuelos se cancelan en el último momento tienen derecho a reclamar una compensación a Portugalia.

Todo esto se aplica a menos que la cancelación del vuelo haya sido causada por un acontecimiento que escape al control de Portugalia, como las malas condiciones meteorológicas o un accidente en el aeropuerto. Estos sucesos se conocen como circunstancias extraordinarias.

Encuentra más información aquí sobre si tienes derecho a una compensación por un vuelo cancelado.

Reclama una compensación de hasta 600 € si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

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Compensación y derechos de los pasajeros

Dado que Portugalia tiene su sede en la UE, casi todos los vuelos que ofrece están protegidos por la CE 261, una de las leyes más completas del mundo en materia de derechos de los pasajeros aéreos.

El Reglamento CE 261 concede a los pasajeros el derecho a reclamar una compensación en caso de retraso, cancelación o exceso de reservas en los vuelos, sin que ello sea culpa suya. Los pasajeros también pueden reclamar vuelos anteriores. A menudo se pueden reclamar vuelos de los últimos 3 años.

¿Qué vuelos de Portugalia están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE

¿Qué compensación te corresponde por parte de Portugalia?

DistanciaCompensación
Menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Más de 1500 km y dentro de la UE Hasta 400 € por persona
Entre 1500-3500 km Hasta 400 € por persona
Más de 3500 km Hasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en €, como se especifica en el Reglamento CE 261

Al igual que ocurre con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar a cualquier reclamación concreta, incluida al importe de la compensación. AirHelp te permite comprobar fácilmente la compensación que te deben aquí.

Estadísticas de vuelo: retrasos y cancelaciones de Portugalia

Puntualidad de Portugalia (24 horas):

Total de vuelos: 0
Vuelos puntuales: 0
Índice de puntualidad: aproximadamente 0.00% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos prolongados (superiores a 3 horas): 0
Cancelaciones de vuelos: 0

El número de vuelos que se muestra es una estimación basada en bases de datos internas y de terceras partes.

Reclama tu compensación con AirHelp

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Retrasos y cancelaciones recientes

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¿Tu vuelo no ha llegado? Utiliza nuestra comprobación de compensación completa y lo estudiaremos. Comprobar vuelo

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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