Reembolso y compensación: Singapore Airlines

AirHelpAirlines
SQ

«Lamentamos las molestias» es una respuesta típica de las aerolíneas cuando un vuelo se retrasa o es cancelado. Sin embargo, en virtud de una normativa conocida como el Reglamento CE 261, cuando el problema afecta a un vuelo que sale de un país de la UE a veces es posible reclamar una compensación por el retraso o cancelación del vuelo de Singapore Airlines. Podrían corresponderte hasta 600 € por persona.

Haz clic a continuación para saber qué compensación te debe Singapore Airlines y cómo podemos ayudarte a recibirla.

Aeropuerto de salida

Aeropuerto de destino final

Comprobar compensación

o bien

Utiliza tu tarjeta de embarque

La forma más rápida de comprobar si tienes derecho a recibir una compensación

SubirEscanear

Todas las aerolíneas

Todos los países

Si no ganas, no pagas


Compensación por vuelos de Singapore Airlines cancelados

Aunque Singapore Airlines no es una aerolínea europea, cuando vuela en Europa está sujeta a la normativa europea. Es una buena noticia para los pasajeros afectados por la cancelación de un vuelo, ya que la cancelación a última hora de un vuelo con salida en Europa puede darles derecho a que Singapore Airlines les abone una compensación considerable.

Tras la cancelación de cualquier vuelo de Singapore Airlines te ofrecerán un vuelo alternativo a tu destino o un reembolso completo, si lo prefieres. Pero además, si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha prevista de salida desde un aeropuerto europeo, la legislación de la UE establece que puedes tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por persona.

Si Singapore Airlines te ofreció un vuelo alternativo que aterrizara a una hora muy similar a la hora de llegada prevista, no tendrá que compensarte. La aerolínea también estará exenta de abonar una compensación si se dieron circunstancias extraordinarias que hicieran necesaria la cancelación. Esto incluye cualquier cosa que quede fuera del control de la aerolínea, p. ej., el mal tiempo, una emergencia sanitaria o algún problema que surgiera en el aeropuerto.

Puesto que hay excepciones, la forma más fácil de comprobar si te corresponde una compensación por la cancelación del vuelo de Singapore Airlines es usar nuestra calculadora de compensaciones gratuita.

¿Vuelo de Singapore Airlines cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

Todas las aerolíneas

Todos los países

Si no ganas, no pagas


Compensación por retraso de un vuelo de Singapore Airlines

Si sufriste el retraso de un vuelo que salía de un aeropuerto europeo, vale la pena que compruebes si Singapore Airlines te debe una compensación por dicho retraso, pues según la legislación de la UE los vuelos que se retrasan 3 horas o más pueden darte derecho a que la compañía aérea te abone una compensación de hasta 600 € por persona.

Da igual adónde volaras, lo que importa es a qué hora llegaste. Para calcular la compensación, se tiene en cuenta la hora a la que llegaste a tu destino, no cuándo despegaste. Así pues, aunque técnicamente salieras a la hora prevista, si llegaste a tu destino con más de 3 horas de retraso puedes tener derecho a recibir una compensación.

No obstante, es importante recordar que los retrasos de vuelos de Singapore Airlines debidos a circunstancias extraordinarias quedan excluidos. Se trata de situaciones que la aerolínea no puede controlar. Algunos de los ejemplos más comunes son los retrasos causados por el mal tiempo o por huelgas de controladores aéreos. Dado que la aerolínea no puede evitar estos retrasos, no sería lógico que tuviera que pagar por ellos.

Pero si el retraso se debe a algo que la compañía sí puede controlar, como una huelga del personal de Singapore Airlines o un problema de mantenimiento, tienes derecho a reclamar una compensación por el retraso del vuelo de Singapore Airlines.

Reclama una compensación de hasta 600 € si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

Todas las aerolíneas

Todos los países

Si no ganas, no pagas


¿Cuál es el alcance de los derechos de los pasajeros de la Unión Europea?

Los derechos de los pasajeros en Europa, regulados por el llamado Reglamento CE 261, son unos de los más completos del mundo. Están diseñados para garantizar que aerolíneas como Singapore Airlines tratan adecuadamente a sus pasajeros y les compensan de manera justa si sus viajes se ven afectados por vuelos retrasados, cancelados o con exceso de reservas.

Todos los pasajeros de los vuelos que salen de un aeropuerto europeo están cubiertos por el Reglamento CE 261. Sin embargo, como Singapore Airlines no es una aerolínea europea, no está obligada a pagar una compensación en virtud del Reglamento CE 261 cuando vuela fuera de Europa y ni siquiera en vuelos a Europa si el aeropuerto de salida se encuentra fuera de la UE.

¿Qué vuelos de Singapore Airlines están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE ✔️ Sí
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE ❌ No

¿Cuánto les corresponde a los pasajeros de Singapore Airlines?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 kmHasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

El Reglamento CE 261 trata por igual a todos los pasajeros que han pagado por su billete. No importa de dónde es el pasajero, si es niño o adulto ni cuánto le ha costado el billete: el importe de la compensación no varía.

Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación correspondiente a cada caso particular. AirHelp te permite comprobar fácilmente la cantidad que te corresponde mediante nuestra calculadora de compensaciones gratuita.


Acerca de Singapore Airlines

Reclama tu compensación con AirHelp

Todas las aerolíneas

Todos los países

Si no ganas, no pagas


Retrasos y cancelaciones recientes

Aerolínea (p. ej., Lufthansa)

Aeropuerto de salida (p. ej., Fráncfort o FRA)

Fecha

Número de vuelo

Aerolínea

Ruta

Estado

03/04/2025

7:10

LH75

Lufthansa

Dusseldorf (DUS)

Frankfurt (FRA)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

7:05

LX1122

Swiss International Air Lines

Geneva (GVA)

Munich (MUC)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

7:05

LH1809

Lufthansa

Barcelona (BCN)

Munich (MUC)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

6:10

LX1121

Swiss International Air Lines

Munich (MUC)

Geneva (GVA)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

6:10

AI776

Air India

Mumbai (BOM)

Kolkata (CCU)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

5:25

MH623

Malaysia Airlines

Kuala Lumpur (KUL)

Singapore (SIN)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

5:20

TR306

Scoot

Singapore (SIN)

Ho Chi Minh City (SGN)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

5:15

TR484

Scoot

Singapore (SIN)

Ipoh (IPH)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

3:45

TR899

Scoot

Tokyo (NRT)

Taipei (TPE)

CancelaciónComprobar compensación

03/04/2025

3:35

TR263

Scoot

Surabaya (SUB)

Singapore (SIN)

CancelaciónComprobar compensación
¿Tu vuelo no ha llegado? Utiliza nuestra comprobación de compensación completa y lo estudiaremos. Comprobar vuelo
  • LH75

    Lufthansa

    Cancelación

    Dusseldorf

    Frankfurt

    DUS

    FRA

    03/04/2025

    7:10

    Comprobar compensación
  • LX1122

    Swiss International Air Lines

    Cancelación

    Geneva

    Munich

    GVA

    MUC

    03/04/2025

    7:05

    Comprobar compensación
  • LH1809

    Lufthansa

    Cancelación

    Barcelona

    Munich

    BCN

    MUC

    03/04/2025

    7:05

    Comprobar compensación
  • LX1121

    Swiss International Air Lines

    Cancelación

    Munich

    Geneva

    MUC

    GVA

    03/04/2025

    6:10

    Comprobar compensación
  • AI776

    Air India

    Cancelación

    Mumbai

    Kolkata

    BOM

    CCU

    03/04/2025

    6:10

    Comprobar compensación
  • MH623

    Malaysia Airlines

    Cancelación

    Kuala Lumpur

    Singapore

    KUL

    SIN

    03/04/2025

    5:25

    Comprobar compensación
  • TR306

    Scoot

    Cancelación

    Singapore

    Ho Chi Minh City

    SIN

    SGN

    03/04/2025

    5:20

    Comprobar compensación
  • TR484

    Scoot

    Cancelación

    Singapore

    Ipoh

    SIN

    IPH

    03/04/2025

    5:15

    Comprobar compensación
  • TR899

    Scoot

    Cancelación

    Tokyo

    Taipei

    NRT

    TPE

    03/04/2025

    3:45

    Comprobar compensación
  • TR263

    Scoot

    Cancelación

    Surabaya

    Singapore

    SUB

    SIN

    03/04/2025

    3:35

    Comprobar compensación
¿Tu vuelo no ha llegado? Utiliza nuestra comprobación de compensación completa y lo estudiaremos. Comprobar vuelo

Hablan de AirHelp:

El País logoEl Mundo logoEl Economista logoABC logo

AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

Regístrate para recibir nuestro boletín informativo

Recibe los consejos y recomendaciones más recientes directamente en tu bandeja de entrada

Copyright © 2025 AirHelp

Comprobar compensación

Todas las aerolíneas