Recibe una compensación por retrasos y cancelaciones en Basilea

Cuando tus planes de viaje se estropeen por problemas como retrasos o cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo, te alegrará saber que existen leyes para proteger a los pasajeros. Una normativa de la UE, el Reglamento CE 261, indica que podrías tener derecho a recibir hasta 600 € por persona como compensación por el problema. Descubre cuánto te corresponde.

El aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL) está ubicado en la zona cubierta por el Reglamento CE 261, es decir, la UE y los países del EEE, así como las «regiones ultraperiféricas», que incluyen a Guadalupe, Reunión y las Islas Canarias. Esto supone que cualquier pasajero que vuele desde el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo puede tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 € si su vuelo se retrasa o cancela. Incluso, en algunos casos, también si se dan problemas parecidos en vuelos que salen hacia el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo.

Si has sufrido retrasos o cancelaciones en vuelos en el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo, recuerda que normalmente dispones de un plazo de hasta 3 años para reclamar la compensación.

¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Analizar las cancelaciones en el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo plantea una gran cantidad de preguntas a los pasajeros afectados. Según la legislación de la Unión Europea, las aerolíneas deben preocuparse por sus pasajeros, pero también llevarlos al destino deseado, suponiendo que el pasajero siga queriendo viajar.

Además, si la aerolínea ha cancelado tu vuelo menos de 2 semanas antes de la salida programada, podría corresponderte también una compensación de hasta 600 €.

Los pasajeros deberían saber que existen algunas excepciones al reglamento de la UE. Un ejemplo es si el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo tuviera que cancelar vuelos por una razón que escapa al control de la compañía aérea. Esto se clasifica como circunstancias extraordinarias y la aerolínea no estará obligada a pagar ninguna compensación. Algunos ejemplos típicos de circunstancias extraordinarias incluyen condiciones meteorológicas peligrosas en el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo o huelgas de control del tráfico aéreo.

Aquí se detalla en qué situaciones puedes o no puedes recibir compensación, pero nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones también te dirá en cuestión de minutos si tu vuelo cancelado tiene derecho a recibir una compensación.

Estar atrapado durante horas por retrasos en el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo no solo resulta frustrante, sino que además le cuesta a los pasajeros un dinero que han ganado con el sudor de su frente. bien sea porque durante la espera tienen que pagarse la comida y bebida, o porque se pierden actividades programadas por haber llegado tarde a su destino. Por ello es tan importante que los pasajeros sean conscientes de que podrían tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona , según la normativa de la UE.

Aunque los pasajeros de vuelos con retraso desde el aeropuerto de Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo van a estar contando las horas que tarden en despegar, lo cierto es que al reclamar la compensación lo que cuenta es el retraso en la llegada al aeropuerto de destino. El derecho a la compensación empieza a partir de las 3 horas o más de retraso respecto a la hora de aterrizaje programada.

Los pasajeros aéreos deberían conocer una excepción fundamental: los retrasos provocados por circunstancias extraordinarias. Si el retraso fue causado por condiciones climáticas adversas, un incidente en el aeropuerto o huelgas de control aéreo, la aerolínea no pagará ninguna compensación, ya que son situaciones que escapan a su control.

La normativa está repleta de excepciones y condiciones aplicables a estos importes de las compensaciones, pero nuestra calculadora de compensaciones gratuita te dirá enseguida la cantidad que te deben.

Los retrasos o las cancelaciones de vuelos en Aeropuerto de Basilea-Mulhouse-Friburgo pueden arruinarte las vacaciones. Esto es lo que debes hacer si tu vuelo se ve afectado:

• Recaba pruebas del retraso o la cancelación (ej., emails de la aerolínea, fotos del panel de salidas).

• Conserva todos los documentos de viaje.

• Pregunta a tu aerolínea qué le ocurre a tu vuelo y el motivo.

• Pide a la aerolínea que pague tu comida y bebida.

• Presta atención a lo que te ofrece la aerolínea. No firmes nada donde renuncies a tu derecho de recibir una compensación.

• Conserva todos los recibos que demuestren que el problema del vuelo te ha costado dinero.