Huelga de Norwegian Air : Compensación

Información importante

11.08.2022
En agosto, muchos vuelos operados por Norwegian Air serán cancelados debido a las huelgas de personal o de pilotos. Queremos recordarte que las cancelaciones de vuelos debidas a esas huelgas de personal son elegibles para recibir compensación si fuiste informado por Norwegian Air con menos de 14 días de antelación a tu vuelo.

Si te has visto afectado por una huelga Norwegian Air has llegado al lugar correcto. Puede que tengas derecho a hasta €600 en compensación si has experimentado retrasos o cancelaciones debido a una huelga de aerolínea. Podemos ayudarte a hacer una reclamación bajo las leyes de la Unión Europea.

Como pasajeros aéreos, estamos protegidos por una ley de la EU llamada EC 261. Esta ley responsabiliza a las aerolíneas financieramente si son causantes de disrupciones en vuelos. Esto incluye afectaciones causadas por huelgas de aerolíneas. Así que si tu vuelo fue cancelado debido a una huelga puedes tener derecho a una compensación bajo la regulación EC 261. La ley que se refiere a esta situación particular fue clarificada apenas durante el 2018. El Tribunal Europeo de Justicia en Luxemburgo falló que una cancelación o retraso causado por una huelga de empleados de una compañía aérea tiene derecho a una compensación debido a que esta misma es considerada responsable del comportamiento de sus empleados.

Puedes encontrar más información referente a la ley EC 261 y tus derechos como pasajero aquí.

• ¿Cuándo tengo derecho?

• ¿Cuándo no tengo derecho?

• Comprueba si tienes derecho a una compensación con AirHelp

• ¿Qué hay de anteriores huelgas de Norwegian Air?

¿Cuándo tengo derecho a una compensación por un vuelo afectado por una huelga de Norwegian Air?

Eres elegible para obtener una indemnización por huelga si:

• Tu vuelo se vio afectado por una huelga de empleados de Norwegian Air.

• Tu vuelo tuvo un retraso de 3 horas o más, o fue cancelado con menos de 14 días de antelación a su salida.

• Tienes una reserva de vuelo confirmada.

• El retraso o cancelación sucedió dentro de los últimos 3 años.

• Si tomaste un vuelo alternativo y la hora de llegada es significativamente diferente a la del vuelo original.

La huelga de una aerolínea es una huelga en la cual se ven involucrados los empleados de Norwegian Air. Esto incluye pilotos, tripulación, ingenieros de la aerolínea y cualquier personal que trabaje directamente para Norwegian Air. Si reservas un vuelo que resulta retrasado o cancelado por una huelga de empleados, Norwegian Air puede tener que compensarte para resarcir los problemas causados.

Cremos que los derechos de los pasajeros aéreos siempre deben ser prioridad – si una huelga de la aerolínea Norwegian Air causa un retraso, cancelación de vuelo o incluso que denieguen tu embarque, puedes hacer una reclamación de una compensación.

¿Cuándo no soy elegible para una indemnización por huelga de Norwegian Air?

No tienes derecho a una compensación por huelga si dicha huelga es una sobre la cual Norwegian Air no tiene control. Por ejemplo:

• Huelgas del personal de seguridad del aeropuerto

• Huelgas del personal encargado del equipaje

• Huelgas del personal de control de tráfico aéreo

• Huelgas por inestabilidad política

Mientras las huelgas del personal de Norwegian Air están bajo el control de Norwegian Air, los otros tipos de huelgas son consideradas como “casos extraordinarios”. Circunstancias extraordinarias son esos eventos o situaciones que están más allá del control de una compañía aérea y que no pueden ser evitadas, incluso si se han tomado ya medidas de protección contra ellas. En esos casos, Norwegian Air no es considerada culpable.

¡Comprueba si tienes derecho a una compensación por huelga de Norwegian Air con AirHelp!

¿No sabes si tu vuelo aplica para un indemnización por huelga aérea? Hay muchas leyes y exclusiones, así que si quieres una respuesta fácil y rápida todo lo que debes hacer es llenar nuestro verificador de elegibilidad con tu información. Te contaremos si tu vuelo califica y a qué cantidad tienes derecho. Puedes contar con nosotros para hacer la reclamación en tu lugar.

Norwegian Air durante los 3 últimos años puede que tengas derecho a una indemnización.

Échale una mirada la lista o usa nuestro verificador de compensaciones para saber si eres elegible:

La cantidad de la compensación a la que tienes derecho depende de tus circunstancias individuales pero puede que recibas hasta €600 por persona en compensación. Haz clic en el tipo de disrupción que tuviste para saber más

Compensación por cancelación de vuelo debido a huelga de Norwegian Air

Algunas veces, las hueglas de empleados de Norwegian Air pueden resultar en la cancelación de tu vuelo. ¡Si tu vuelo fue cancelado debido a una huelga puede que tengas derecho a recibir una compensación! Tienes derecho a una indemnización si la compañía aérea te notifica en menos de 14 días de la salida de tu vuelo y no fue posible que te brindaran un vuelo alternativo con una hora similar de llegada.

Puedes aprender más sobre la cancelación de vuelos y tus derechos aquí.

Compensación por el retraso de un vuelo debido a huelga de Norwegian Air

Algunas veces, las huelgas de Norwegian Air pueden causar prolongados retrasos y afectar la hora de llegada a tu destino. Tienes derecho a una compensación si tu vuelo se retrasa 3 horas o más.

¿Cuánto puedes recibir si tu vuelo de Norwegian Air es retrasado?

Puedes conocer más sobre indemnizaciones por retrasos causados por huelgas [Durante la huelga de una aerolínea pueden surgir circunstancias en las que se te deniegue tu embarque debido a un exceso de reservas. Si se deniega tu embarque en contra de tu voluntad puede que tengas derecho a una compensación. Conoce más sobre las compensaciones por denegación de embarque](#derechos-huelga>aquí</a>.</p><h3><b> Compensación por denegación de embarque</b></h3><p id=) aquí.

• Derecho a la asistencia

• Nuevas reservas o reembolsos

Tienes derecho a la asistencia

Cuando sufres una disrupción en tu vuelo debido a una huelga de aerolínea tienes el “derecho a la asistencia”. Dependiendo del retraso, Norwegian Air debe ofrecerte cuidados esenciales como:

• Comidas y bebidas

• Acceso a comunicaciones, incluyendo dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correo electrónico.

• Acomodación para pasar la noche, que incluye transporte desde y hasta el aeropuerto, de ser necesario.

Nuevas reservas o reembolsos

Si tu vuelo ha sifo cancelado o retrasado más de cinco horas, tienes derecho a reuninciar a tu vuelo y recibir un reembolso completo.

Si tu vuelo es cancelado también tienes la oportunidad de tomar un vuelo alternativo gestionado por Norwegian Air, y así llegar a tu destino. Puedes aprender más sobre nuevas reservas y reembolsos aquí.

AirHelp…

• Es la compañía de compensaciones aéreas más exitosa del mundo.

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Las cancelaciones o retrasos en tu vuelo debido a huelgas de aerolíneas suceden y es tu derecho recibiri una compensación si te ves afectado. AirHelp hace del proceso de reclamación algo fácil y libre de estrés. ¡Nos encargamos del trabajo pesado en tu lugar!

AirHelp es una de las compañías aéreas más exitosas del mundo, cuenta con abogados en más de 30 países y soporte en 16 idiomas.Usamos tecnología de punta para considerar y hacer seguimiento de cada caso, lo que nos permite comenzar a trabajar en tu reclamación de manera rápida y eficiente.

Además, si no ganas tu reclamación no tienes que pagar, eliminando tu riesgo completamente. Así que si necesitas ayuda para conseguir la compensación de un vuelo afectado por una huelga de Norwegian Air llena el formulario ahora.

Estamos siempre listos para ayudarte.

Norwegian, junto con Ryanair e EasyJet, es una de las tres compañías de bajo coste más grandes de Europa. Fue fundada en 1993 y en 2013 introdujo vuelos de larga distancia. Opera más de 400 rutas a casi 130 destinos en 35 países de cuatro continentes. Las rutas más transitadas con esta línea son Oslo-Bergen y Oslo-Trondheim, con un total de 15 viajes de ida y vuelta al día. El aeropuerto que más vuelos recibe de esta compañía fuera de Escandinavia es el de Londres Gatwick, con 24 vuelos de ida y vuelta al día.

Sede central de Norwegian Air Shuttle

Dirección: Snarøyveien 36, P.O. Box 115, NO-1330 Fornebu, Norway

Código IATA de la Aerolínea: DY

Sitio Web: https://www.norwegian.com/