Vous avez droit à un remboursement et à une indemnisation : Aeromexico - AirHelp

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Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Aeromexico, vous pouvez recevoir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par personne.

Les dernières données sur la ponctualité de Aeromexico révèlent que sur 53 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 77.36% est parti à l'heure.

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Aeromexico: Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui?

  • D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Aeromexico a connu 0 annulations de vols en 24 heures.

  • 0.00% des vols nationaux et 0.00% des vols internationaux ont été annulés.

  • Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Aeromexico

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Aeromexico, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Aeromexico doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Aeromexico en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Aeromexico doit verser jusqu’à 650 $ US par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.

Exceptions:
La compagnie Aeromexico n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Aeromexico n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Aeromexico est retardé ou annulé? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US

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Aeromexico: Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui?

  • Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 1 vols Aeromexico ont été retardés de 3 heures ou plus.

  • Sur 0 vols, 0.00% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 1.89% pour les vols internationaux.

  • Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

Indemnisation en cas de retard de vol Aeromexico

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Aeromexico est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Aeromexico est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Aeromexico vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Aeromexico.

Exceptions:
Les compagnies aériennes comme Aeromexico ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.

Vous pouvez demander jusqu’à 650 $ US d’indemnisation même pour les vols d’il y a plus de 3 ans.

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Droits des passagers aériens et indemnisation des vols

Même si Aeromexico n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Aeromexico sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Aeromexico une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Aeromexico est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.

Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Aeromexico qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Aeromexico sont couverts par le règlement CE 261?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UEOui
Vols à destination des aéroports de l'UENon

Quel montant pour une indemnisation de Aeromexico?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km Jusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Aeromexico. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol: retards et annulations sur les vols Aeromexico

Ponctualité de Aeromexico (24 heures):

Nombre total de vols: 53
Vols à l’heure: 41
Taux de ponctualité: environ 77.36% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures): 1
Annulations de vols: 0

Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.

Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

2024-12-22

09 h 45

KL1704

KLM-Royal Dutch Airlines

Brussels (BRU)

Amsterdam (AMS)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-22

06 h 30

LA3221

Latam Airlines Group

Aracaju (AJU)

São Paulo (GRU)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-22

01 h 54

LA4179

Latam Airlines Group

Bucaramanga (BGA)

Bogota (BOG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-21

21 h 00

G31324

Gol Linhas Aereas S.A.

São Paulo (GRU)

Belo Horizonte (CNF)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-21

20 h 10

AM532

Aeromexico

Mexico City (MEX)

Cancun (CUN)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-21

20 h 02

DL759

Delta Air Lines

Atlanta (ATL)

Tampa (TPA)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-21

17 h 30

DL5294

Delta Air Lines

Raleigh/Durham (RDU)

New York (JFK)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-12-21

16 h 35

WS3283

Westjet

Vancouver (YVR)

Prince George (YXS)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-12-21

15 h 00

DL4011

Delta Air Lines

Atlanta (ATL)

Aspen (ASE)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-12-21

14 h 49

DL5120

Delta Air Lines

Newark (EWR)

Raleigh/Durham (RDU)

RetardéVérifier mon indemnisation
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  • KL1704

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Annulé

    Brussels

    Amsterdam

    BRU

    AMS

    2024-12-22

    09 h 45

    Vérifier mon indemnisation
  • LA3221

    Latam Airlines Group

    Annulé

    Aracaju

    São Paulo

    AJU

    GRU

    2024-12-22

    06 h 30

    Vérifier mon indemnisation
  • LA4179

    Latam Airlines Group

    Annulé

    Bucaramanga

    Bogota

    BGA

    BOG

    2024-12-22

    01 h 54

    Vérifier mon indemnisation
  • G31324

    Gol Linhas Aereas S.A.

    Annulé

    São Paulo

    Belo Horizonte

    GRU

    CNF

    2024-12-21

    21 h 00

    Vérifier mon indemnisation
  • AM532

    Aeromexico

    Annulé

    Mexico City

    Cancun

    MEX

    CUN

    2024-12-21

    20 h 10

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  • DL759

    Delta Air Lines

    Annulé

    Atlanta

    Tampa

    ATL

    TPA

    2024-12-21

    20 h 02

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  • DL5294

    Delta Air Lines

    Retardé

    Raleigh/Durham

    New York

    RDU

    JFK

    2024-12-21

    17 h 30

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  • WS3283

    Westjet

    Retardé

    Vancouver

    Prince George

    YVR

    YXS

    2024-12-21

    16 h 35

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  • DL4011

    Delta Air Lines

    Retardé

    Atlanta

    Aspen

    ATL

    ASE

    2024-12-21

    15 h 00

    Vérifier mon indemnisation
  • DL5120

    Delta Air Lines

    Retardé

    Newark

    Raleigh/Durham

    EWR

    RDU

    2024-12-21

    14 h 49

    Vérifier mon indemnisation
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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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