Vous avez droit à un remboursement et à une indemnisation : Air China - AirHelp

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Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Air China, vous pouvez recevoir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par personne.

Les dernières données sur la ponctualité de Air China révèlent que sur 145 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 35.17% est parti à l'heure.

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Air China: Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui?

  • D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Air China a connu 1 annulations de vols en 24 heures.

  • 0.00% des vols nationaux et 0.69% des vols internationaux ont été annulés.

  • Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Air China

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Air China, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Air China doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Air China en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Air China doit verser jusqu’à 650 $ US par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.

Exceptions:
La compagnie Air China n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Air China n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Air China est retardé ou annulé? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US

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Air China: Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui?

  • Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 0 vols Air China ont été retardés de 3 heures ou plus.

  • Sur 0 vols, 0.00% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.00% pour les vols internationaux.

  • Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

Indemnisation en cas de retard de vol Air China

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Air China est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Air China est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Air China vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Air China.

Exceptions:
Les compagnies aériennes comme Air China ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.

Vous pouvez demander jusqu’à 650 $ US d’indemnisation même pour les vols d’il y a plus de 3 ans.

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Droits des passagers aériens et indemnisation des vols

Même si Air China n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Air China sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Air China une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Air China est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.

Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Air China qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Air China sont couverts par le règlement CE 261?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UEOui
Vols à destination des aéroports de l'UENon

Quel montant pour une indemnisation de Air China?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km Jusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Air China. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol: retards et annulations sur les vols Air China

Ponctualité de Air China (24 heures):

Nombre total de vols: 145
Vols à l’heure: 51
Taux de ponctualité: environ 35.17% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures): 0
Annulations de vols: 1

Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.

Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

2024-12-24

11 h 10

NZ146

Air New Zealand

Brisbane (BNE)

Auckland (AKL)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-12-24

11 h 00

CA1523

Air China

Beijing (PEK)

Shanghai (SHA)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 55

CA8185

Air China

Hohhot (HET)

Tianjin (TSN)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 30

CA2601

Air China

Chengdu (TFU)

Nantong (NTG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 20

CA4560

Air China

Nanjing (NKG)

Chongqing (CKG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 20

CA4560

Air China

Nanjing (NKG)

Chongqing (CKG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 20

CA4560

Air China

Nanjing (NKG)

Chongqing (CKG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 20

CA2887

Air China

Tianjin (TSN)

Zhuhai (ZUH)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

08 h 20

CA2887

Air China

Tianjin (TSN)

Zhuhai (ZUH)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-24

07 h 25

CA8639

Air China

Beijing (PKX)

Nanchang (KHN)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • NZ146

    Air New Zealand

    Retardé

    Brisbane

    Auckland

    BNE

    AKL

    2024-12-24

    11 h 10

    Vérifier mon indemnisation
  • CA1523

    Air China

    Annulé

    Beijing

    Shanghai

    PEK

    SHA

    2024-12-24

    11 h 00

    Vérifier mon indemnisation
  • CA8185

    Air China

    Annulé

    Hohhot

    Tianjin

    HET

    TSN

    2024-12-24

    08 h 55

    Vérifier mon indemnisation
  • CA2601

    Air China

    Annulé

    Chengdu

    Nantong

    TFU

    NTG

    2024-12-24

    08 h 30

    Vérifier mon indemnisation
  • CA4560

    Air China

    Annulé

    Nanjing

    Chongqing

    NKG

    CKG

    2024-12-24

    08 h 20

    Vérifier mon indemnisation
  • CA4560

    Air China

    Annulé

    Nanjing

    Chongqing

    NKG

    CKG

    2024-12-24

    08 h 20

    Vérifier mon indemnisation
  • CA4560

    Air China

    Annulé

    Nanjing

    Chongqing

    NKG

    CKG

    2024-12-24

    08 h 20

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  • CA2887

    Air China

    Annulé

    Tianjin

    Zhuhai

    TSN

    ZUH

    2024-12-24

    08 h 20

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  • CA2887

    Air China

    Annulé

    Tianjin

    Zhuhai

    TSN

    ZUH

    2024-12-24

    08 h 20

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  • CA8639

    Air China

    Annulé

    Beijing

    Nanchang

    PKX

    KHN

    2024-12-24

    07 h 25

    Vérifier mon indemnisation
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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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