Avez-vous subi un retard ou une annulation de votre vol durant un déplacement professionnel?

Lorsque vous prenez un vol mais qu’il est perturbé, vous avez souvent la possibilité de demander de l’argent à la compagnie aérienne pour vous indemniser du temps perdu et du désagrément.

Par exemple, pour un vol dans l’Union européenne, vous avez droit à une demande d’indemnisation de vol si :

• Votre vol a été retardé d’au moins 3 heures.

• OU votre vol a été annulé moins de 14 jours avant votre départ.

• OU l’embarquement vous a été refusé pour cause de surbooking.

• ET le motif de la perturbation de votre vol dépendait de la compagnie aérienne.

Remboursement : l’argent que vous (ou votre employeur) reçoit pour un billet inutilisé, par exemple si le vol est annulé.

Indemnisation : l’argent obtenu par le passager, vous-même, si votre vol est retardé ou annulé dans un délai très court.

Peu importe qui a effectué la réservation ou le paiement.

Si votre vol pour raisons professionnelles a été retardé de plus de 3 heures ou annulé moins de 14 jours avant le départ, vous recevez une indemnisation.

C’est facile, votre désagrément = votre indemnisation.

Ce n'est pas un problème. Un remboursement diffère d’une indemnisation.

Si votre vol a été perturbé, vous recevez une indemnisation. Regardez la FAQ ci-dessous pour plus d’informations sur la différence entre un remboursement et une indemnisation.

Que vous voyagiez pour le travail ou pour les vacances, si vous avez rencontré une perturbation, nous voulons vous aider à obtenir une indemnisation. Une fois votre demande d’indemnisation déposée, nous nous occupons de tout le travail. Vous n’avez plus qu’à vous mettre à l’aise et vous détendre. Et si nous échouons, vous ne payez rien. Voir nos frais

Nous avons déjà aidé 2,7 million de passagers à obtenir leur indemnisation. Êtes-vous le prochain ?