Check-In İşlemi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Check-In İşlemi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Son güncelleme: 24 Eylül 2024

Check-in işlemi nedir sorusu ilk defa uçakla seyahat edecek olan yolcuların kafasını karıştırabilir ancak sıklıkla uçak ile seyahat etmeyi tercih ediyorsanız check-in kavramına yabancı değilsinizdir. Yolculuğunuza 24 saat kala yapılmaya başlanabilen ve yapılması zorunlu olan check in işlemi birçok yolcu tarafından sebebi bilinmeden sadece rutin bir işlem olarak görülerek yapılır fakat aslında check-in işlemi hem uçuş firmaları hem de yolcular açısından büyük önem arz etmektedir. 

Check-in İşlemi Nedir?

Temel olarak check-in işlemi ile uçağa binmeden önce yolcuların uçaktaki koltuk numaralarının belirlenmesi, havaalanında bagaj vermeleri ve bilet kontrol işleminden geçmeleri sağlanır. Ancak bunun ötesinde uçuş firmaları açısından yolcunun uçuşunu kesinleştirmesi ve bilet ücretini garantilemiş olması anlamına da gelmektedir çünkü check-in işlemi yapıldıktan sonra yolcu seyahatini gerçekleştiremese bile bilet ücreti iade edilmez.

Ayrıca yolcunun uçağa geç kalma ihtimalinde uçuş görevlileri yolcunun o sırada havaalanında olduğundan emin olarak, yolcunun adını anons ettirebilirler.

Check-in İşlemi Neden Yapılır?

Uçağa binmeden önce check-in işlemi uygulamasının birçok nedeni vardır. Bunlardan en önemlisi bu işlemin hem uçuş firması hem de yolcu tarafında yaşanabilecek karışıklıkları önleyerek her iki taraf için de rahat bir operasyon süreci yürütülmesini sağlamasıdır.

Uçağa binmeden önce check-in işlemi sırasında birçok hava yolu şirketi uçakla seyahat etme kurallarını yolculara gösterip onaylarını alabilirler. 

Dünya çapında kabul edilmiş olan Codeshare anlaşması sebebiyle hava yolu şirketleri tek başlarına karar vererek check-in uygulamasını iptal edemezler. Check-in işleminin uygulamadan kaldırılması için anlaşmaya dahil olan bütün hava yolu şirketlerinin bu yönde karar alması gerekir. Bu da neredeyse imkânsızdır, çünkü check-in işlemi organizasyon anlamında her iki tarafın da işini kolaylaştırır ve ortaya çıkabilecek pek çok problemin önüne geçer.

Check-in uygulamasının olmasının bir diğer sebebi ise tamamen ticaridir. Yolcular check-in işlemlerini gerçekleştirdikleri esnada hava yolu şirketleri yolculara seyahatlerini daha konforlu geçirmelerini sağlayacak çeşitli olanaklar sunarlar. Örneğin ekonomi sınıfından business sınıfına geçmek, diz mesafesinin daha fazla olduğu koltukları önermek ya da cam kenarında seyahat olanağı tanımak gibi seçenekler online check-in esnasında ek ücretler karşılığında sunulur.

Havaalanında Nasıl Check-in Yapılır?

Uçak bileti check-in yapma işlemi uçağınıza binmeden önce gerçekleştirmeniz gereken bir uygulamadır. Bu işlem ile bilet ve kimlik bilgileriniz kontrol edilir, bagaj işlemleriniz gerçekleştirilir. Uçağa alınmasına izin verilen ve verilmeyen eşyalar hakkında bilgilendirme yapılır. Seyahat sırasında uçak içi konforunuzu arttıracak olanaklar size sunulur. Check-in işleminizi gerçekleştirmek için havaalanında farklı seçenekleriniz vardır. 

Bunlardan ilki ve en klasiği kontuarda check-in işleminizi gerçekleştirmenizdir. Havaalanına yurt içi uçuşlarda en az 2 saat yurt dışı uçuşlarda ise en az 3 saat önce ulaşmanız durumunda ve teslim etmeniz gereken bir valiziniz olduğunda hava yolu firmalarının sizin uçuşunuz için ayrılmış kontuarlarına giderek check-in işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Biletinizin PNR numarasının yanı sıra eğer yurt içine seyahat ediyorsanız kimlik belgeniz, eğer yurt dışına seyahat ediyorsanız pasaportunuz işlemi gerçekleştirmek için yeterli olacaktır. Bu şekilde uçuş görevlisi size yardımcı olarak uçağa giriş kartınızı size teslim edecektir. 

Havaalanında uçak bileti check-in yapma işleminin bir diğer yöntemi ise uçuş firmalarının havaalanına koyduğu kiosklardır. Bu kioskları kullanabilmek için yine yurt içi uçuşlarınızda en az 2 saat, yurt dışı uçuşlarınızda en az 3 saat önceden havaalanında olmanız gerekir. Bu kioskları kullanırken de PNR numaranız, kimlik numaranız ya da rezervasyon kodunuz yeterli olacaktır. Check-in işleminizi gerçekleştirdikten sonra kiosk size seyahatiniz için gerekli olan uçağa biniş kartını verecektir. 

Üçüncü bir yöntem olarak havaalanına gelmeden önce online olarak check-in işlemini gerçekleştirip havaalanında bu konuyu hiç dert etmeyebilirsiniz.

Online Check-in Nedir?

Uçuşunuza 24 saat kala kullanıma açılan online check-in yolculara büyük kolaylık sağlar. Peki online check-in nedir? 

Online check-in uçaktaki koltuk numaranızı belirleme işlemini online olarak internetten yapmanıza verilen isimdir. Online check-in yaparken koltuk numaranızı seçebilir ve uçuş firmasının size sunduğu diğer ek hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Online check-in yaptıktan sonra biniş kartı size bir tür QR kod olarak sms ya da e-posta aracılığıyla elektronik olarak iletilecektir. 

Online check in bagaj teslimi konusunda size avantaj sağlar. Online check-in işlemi yaptığınızda havaalanına ulaştığınız zaman uçuş firmasının size ayırmış olduğu kontuarlardan check-in kuyruğu sırası beklemeden bagaj tesliminizi yapabilirsiniz. Online check-in kurallarını öğrenmek için uçuş firmanızın web sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Örneğin Pegasus online check-in, THY online check-in ya da AJET online check-in şeklinde arama yaptığınızda online check-in ile ilgili olarak detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Online Check-in Nasıl Yapılır?

Online check-in nedir sorusundan sonra online check in nasıl yapılır sorusuna geçebiliriz. Online check-in uçuş firmalarının web siteleri ya da mobil uygulamaları üzerinden yapılır. Örneğin, Pegasus online check in, THY online check-in ya da Ajet online check-in şeklinde arama yaptığınızda uçuş firmaları sizi kendi sitelerindeki ya da mobil uygulamalarındaki check in sistemine yönlendireceklerdir. Bu sistem içerisinde gerekli yerlere doğru bilgileri girdikten sonra ilave ücret karşılığında koltuk seçimi, yemek seçimi ya da uçak içi eğlence seçimlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. 

Online check-in oldukça kolay bir işlemdir ve bu sayede uçak altına teslim etmeniz gereken bir bagajınız yoksa yapmanız gereken tek şey zamanında havaalanında olmak ve seyahatinizin keyfini çıkartmak olacaktır. Eğer uçak altına verecek bir bagajınız varsa bile çoğu uçuş firmasının sadece bagaj teslimi için açtığı özel kontuarlar vardır. Bu şekilde yine check in sırası beklemeden havaalanındaki bagaj tesliminizi hızlı bir şekilde hallederek, zamandan tasarruf edebilirsiniz. 

Telefondan Check-in Yapılabilir mi?

Pek çok hava yolu firması check in işlemi sürecini kolaylaştırmak ve uçak biniş kartınıza her an kolaylıkla ulaşabilmeniz için size telefondan check in yapma imkânı sunar. Telefondan check in yapmanız için uçak biletinizi satın aldığınız hava yolu firmasının mobil uygulamasını telefonunuza indirip check in kısmına tıklamanız yeterlidir. 

Sonrasında firmanın size sorduğu sorulara gerekli cevapları verdikten sonra telefondan check in işleminizi gerçekleştirmiş olacaksınız. Tüm işlemler tamamlandığında, hava yolu firması size barkod bilgilerinizi içeren bir SMS ya da e-posta gönderecektir. Barkodunuzu içeren bu SMS ya da e-posta ile havaalanındaki güvenlik noktalarından geçişlerinizi hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. 

Check in Yapma Süresi Nedir?

Check in işlemi genellikle uçuş saatinizden 24 saat öncesinde açılır ve uçuşunuzdan 45 dakika öncesinde de kapanır. Tabii ki bu süreler hava yolu şirketlerinin kurallarına göre değişiklik göstermektedir. 

Havaalanındaki kontuar alanlarında check in yapmak istiyorsanız bu check in işlemi türü için her hava yolu şirketinin uyguladığı prosedür farklı olabilir. Yine de genel olarak kontuar check in süreleri üç aşağı beş yukarı aynıdır. Eğer uçuşunuz yurt içi ise uçuşunuza 45 ya da 60 dakika kalana kadar devam eder. Yurt dışı uçuşlarda check in kontuarları 90 dakika öncesinde kapanabilir. Çünkü pasaport işlemlerinden de geçeceğiniz için yurt dışı seyahatlerinizde havaalanında geçmeniz gereken güvenlik noktalarının sayısı artacaktır. 

Online check in işlem süresi uçuşunuza 24 saat kala açılır ve genellikle uçuşunuza 45-90 dakika kalana kadar devam eder.

Online Check in Ne İşe Yarar?

Online uçak bileti check in yapma işlemi size zamandan kazandırır çünkü online check in yaptığınızda hava yolu şirketi uçuş biniş kartınızı size e-posta ya da SMS olarak iletir. Bu biniş kartı sayesinde havaalanındaki güvenlik noktalarından kolaylıkla geçebilirsiniz. Üstelik biniş kartınız elektronik olacağı için gereksiz kâğıt tüketmemiş olur ve çevreye de katkı sağlarsınız.

Online check in işleminin en büyük faydalarından biri overbook yani uçağa biniş için fazla bilet satılmış olması durumunda erken check-in yaptığınız için durumdan etkilenmeyip uçuşunuzu beklediğiniz şartlarda gerçekleştirirsiniz.

Online check in yaptığınızda uçak altına vermeniz gereken bagajınız olsa bile çoğu hava yolu firmasının online check in yapan yolcuları için ayrılmış olan özel kontuarları vardır. Bu kontuarları kullanarak bagajınızı uzun kuyruklar beklemeden uçuş görevlilerine teslim ederek yine havaalanındaki zamanınızdan tasarruf etmiş olursunuz.

Uçak altına vermeniz gereken bir bagajınız yoksa online check in yaptığınızda yine avantajlı olan siz olursunuz çünkü hava yolu şirketinin size elektronik olarak ileteceği biniş kartı sayesinde doğrudan uçuş kapınıza gidebilirsiniz. Eğer uçuş kartınızı bastırmak isterseniz de yine havaalanlarında uçuş firmalarının size sağladığı kioskları kullanarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Online check in yapmanız size uçuş sırasında oturacağınız koltuğu seçmeniz konusunda da kolaylık sağlayacaktır. En fazla 24 saatten öncesinden yapabileceğiniz online check in ile uçaktaki yerini ilk alan yolculardan biri siz olabilirsiniz. Eğer cam kenarında yolculuk yapmayı seven biriyseniz ya da diz mesafesi diğerlerinden daha fazla olan bir koltukta seyahat etmek istiyorsanız online check in size gerekli olan konforu sağlayacaktır. 

Online check in sırasında eğer bilet aldığınız hava yolu şirketinin seçenekleri arasında bulunuyorsa uçuş sırasında ne yiyeceğinizi önceden seçebilirsiniz. 

Eğer eviniz havaalanına uzaksa ve zamanında havaalanında olamamaktan endişe ediyorsanız online check in tam size göredir. Yapacağınız online check in ile havaalanına saatler öncesinden ulaşmanıza gerek kalmaz. Eğer valiz vermeyecekseniz yurt içi uçuşlarda en az 1 saat yurt dışı uçuşlarda ise en az 2 saat öncesinde havaalanında olmanız yeterli olacaktır. Bu da trafik vb. nedenlerle havaalanına geç kalıp uçağınızı kaçırma riskiyle yüz yüze gelmenizi engelleyecektir. 

Check in işlemi yapılması zorunlu bir işlemdir ve görüldüğü gibi online check in yapmanın yolculara tanıdığı pek çok avantaj bulunmaktadır. Bunlardan en önemlisi tabii ki yolcuların zamandan kazanmasıdır. Üstelik online check in yaptığınızda size iletilen uçuş biniş kartında uçuşunuzla ilgili detaylı bilgileri önceden görerek zamanınızı buna göre yönetebilirsiniz. Ayrıca online check in sizi havaalanında uzun kuyruklarda beklemekten kurtarır ve bu özellikle bebekli ve çocuklu yolcular için faydalıdır. 

Yolcuların %85’i haklarını bilmiyor. Onlardan biri olmayın.

Bültenimize kaydolarak en güncel tavsiyeleri ve ipuçlarını doğrudan gelen kutunuza alın.

Arkadaşlarınızla paylaşın!

Basında AirHelp:

USA Today LogoWSJ LogoWashington Post

AirHelp, yolcu haklarını tanıtmayı ve savunmayı amaçlayan Yolcu Hakları Savunucuları Birliği’nin (APRA) bir parçasıdır.

Bültenimize kaydolun

En son ipuçları ve tavsiyeleri doğrudan gelen kutunuzda görün

Telif Hakkı © 2024 AirHelp

Tazminat Hakkım Var mı?

Tüm havayolları