Non Eu Airports havaalanında iptaller veya rötar nedeniyle saatler geçirirseniz tazminat hakkınız olabileceğini hatırlatmak isteriz. Sizin gibi yolculara yönelik, size adil davranılmasını ve varış noktanıza ulaşmanızı sağlayan belirli kurallar ve kriterler vardır. Uçuş gecikmeniz nedeniyle hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlamak için buradayız. Örneğin, AB'den uçuyorsanız kişi başına 600 € tutarına kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Tam tutarı öğrenmek için tıklayın ve uzman ekibimizin size yardımcı olmasına izin verin.

Avrupa'da yolcu haklarının korunması (EC 261 adı verilen bir düzenleme) en sıkı düzenlemelerden biridir ve yalnızca Avrupa vatandaşlarını korumaz. Aslında, uçuşunuz ister bir AB havaalanından kalksın, ister bir AB havayolu şirketiyle Avrupa'dan seyahat ediyor olun, EC 261 sizi korur.

Dolayısıyla, Non Eu Airports (Bilinmiyor) havaalanı AB'de olmasa da bu düzenlemeler hâlâ yolcular için en faydalı düzenlemelerden biridir. Konu hakkında detaylı bilgi sağlamak için buradayız.

EC 261, havayollarının uçuş gecikmelerine ve iptallerine neden olması ve ayrıca overbooking nedeniyle uçağa binmenizi reddetmeleri durumunda yolcuların tazminat alma hakkına sahip olduğunu belirtmektedir. Tazminat tutarları yönetmeliklerle belirlenmiş olup kişi başına maksimum 600 € tutarına kadar ulaşabilmektedir. Son 3 yıla ait uçuşlar için hak talebinde bulunabilirsiniz.

Tabii ki 261 sayılı AB yönetmeliği yolcu haklarına ilişkin mevcut tek düzenleme değil ama kesinlikle en kapsamlısı. Non Eu Airports havaalanında geçerli olan diğer küresel haklar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hangi Non Eu Airports uçuşları EC 261 Yönetmeliği kapsamındadır?

İster iş ister tatil amaçlı, ister yalnız ister ailenizle seyahat ediyor olun, AB kanunlar içinde yer alan EC 261 yönetmeliği, uçuşun 3 saat veya daha fazla gecikmesi durumunda tüm yolcuların 600 € tutarına kadar tazminat talep edebileceğini belirtmektedir.

Rötar nedeniyle tazminat alıp alamayacağınızı öğrenmek için uçağın son varış noktasına ne kadar geç indiğini görmeniz gerekir. Bunun nedeni, EC 261'in planlanan zamana göre inişin gecikmesini esas almasıdır. Non Eu Airports havaalanında ne kadar süre beklediğiniz önemli değildir.

EC 261, havayollarının gecikme durumunda yolculara adil bir şekilde tazminat ödemesini gerektirir. Bu nedenle havayollarının tazminat ödemek zorunda kalmayacakları tek bir istisna bulunur: olağanüstü haller.

Bu durumlar havayollarının kontrolü dışındadır. Örneğin, Non Eu Airports havaalanında meydana gelen sorunlar veya tehlikeli hava koşulları bu kapsamda yer alır. Havayolu bu durumlardan sorumlu olmadığından tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak Non Eu Airports havaalanındaki gecikmelerin gereğinden uzun sürmesini önlemek uymaları gereken bir protokole bulunur

Rötarlı uçuşlar için tazminat hakkında detaylı rehberimizi okuyun.

Bilinmiyor havaalanında iptal edilen uçuşların, özellikle son dakikada meydana geldiğinde bir kaosa yol açtığını biliyoruz. Bu nedenle EC 261 gibi yolcu haklarını bilmek ve olası tazminat haklarınızı anlamak önemlidir.

Yasaya göre, havayolu şirketi size varış noktanıza alternatif bir uçuş teklif etmeli veya isterseniz para iadesi yapmalıdır.

İptal bildiriminizi uçuşa 14 günden daha kısa bir süre önce aldıysanız, kişi başına 600 € tutarına kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Havayolu şirketi, sizi varış noktanıza planlanan varış saatinize çok yakın bir zamanda ulaştıracak alternatif bir uçuş sunabilirse, tazminat ödemek zorunda değildir.

Havayolunun kontrolü dışındaki nedenlerle uçuşu iptal etmek zorunda kalması durumunda da size tazminat ödemek zorunda değildir. Bunlar olağanüstü durumlardır. Güvenli olmayan uçuş koşulları ve havalimanının güvenliğini tehdit eden durumları içerir.

Düzenlemeler bazen karmaşık olabilir. İstisnalar ve özel durumlar içerir. Ne kadar tazminat kazanabileceğinizi kesin olarak öğrenmek için ücretsiz tazminat keşfetme aracımızı kullanın.

Maalesef Bilinmiyor iptallerini ve rötarlarını her zaman önleyemeyiz, ancak düzenlemeler ve farklı ülke kanunları uyarınca daha iyi bir tazminat alma şansına sahip olmak için ne yapmanız gerektiğini size ayrıntılı olarak anlatabiliriz:

Gecikme veya iptale ilişkin kanıtları toplayın (örneğin, havayolu şirketinden gelen e-postalar, kalkış panosunun fotoğrafları).

• Tüm seyahat belgelerini saklayın.

• Havayolu şirketinize uçuşunuza ne olduğunu ve nedenini sorun.

• Havayolundan havaalanında bulunduğunuz sürece yiyecek ve içecek sunmalarını ya da yaptığınız ödemeler için ödeme yapmalarını talep edin.

• Havayolunun size sunduklarına dikkat edin. Tazminat alma hakkınızdan vazgeçeceğiniz hiçbir şeye imza atmayın.

• Uçuş sorununun size maliyet getirdiğini gösteren tüm makbuzları saklayın.