Uçak İptal ve Rötar Tazminatı Hesaplama

Rötar gibi bir uçuş aksaklığı yaşarsanız havayolu şirketinin size 600 € tutarına varan bir tazminat ödemesi gerekebileceğini biliyor muydunuz? Tazminat alma hakkınız olup olmadığını belirlemek için ücretsiz rötarlı uçuş tazminatı hesaplama aracımızı kullanın.

Tazminat hesaplama aracımız size rötarlı bir uçuş, iptal edilen uçuş veya fazla rezervasyon için tazminat ödenmesinin gerekip gerekmediğini hızlıca bildirir.

Havayolu şirketinin size maddi tazminat ödemesi gerekiyorsa kullanımı kolay uçuş tazminatı hesaplama aracımız size tam olarak ne kadar ödenmesi gerektiğini de söyleyecektir.

Rötarlı uçuş veya uçuş iptali gibi aksaklıklar, yolcular için hem maddi açıdan hem de duygusal açıdan strese neden olur.

Son varış noktanız ister dinlendirici bir tatil ister önemli bir iş gezisi veya evinizin konforu olsun, bir havayolu şirketi havaalanında kalmanıza neden olursa 600 € tutarına kadar nakit tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Bunun nedeni, dünya genelinde havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarını savunan EC 261 sayılı Avrupa yasasıdır.

Bu kapsamlı yönetmelikte, etkilenen yolcuların tazminat talep etmeye uygun olması için gereken kriterler listelenmektedir.

Burada, ev adresinizin nerede olduğuna bakılmaksızın, Avrupa’daki bir havaalanından kalkan veya Avrupa’daki bir havaalanına yapılan uçuşlarda (örneğin Amerika’dan) tazminat talep etmeye uygun olabileceğiniz belirtilmektedir.

Ancak daha fazlası da var. Her bir uçuş aksaklığı (ör. rötar veya iptal) için, tazminat alma hakkına sahip olup olmadığınızı ve hakkınız varsa size ne kadar ödenmesi gerektiğini belirlemek üzere göz önünde bulundurulması gereken farklı faktörler vardır.

Örneğin, rötarlı uçuş tazminatı alma hakkına sahip olmak için uçuşunuzun en az 3 saat gecikmiş olması gerekir.

Ayrıca, rötara neden olan sorun, havayolu şirketinin kontrolü dışında olduğunda havayolu şirketinin nakit tazminat ödemek zorunda olmadığı “olağandışı koşullar” da vardır.

EC 261 anlaşılması zor bir yasadır ve çoğu zaman yolcular, kafa karıştırıcı hukuki jargon yüzünden tazminat başvurusundan vazgeçer.

Hakları olduğunu bilmelerine rağmen dünya genelinde tüm yolcuların sadece %55’inin hak talebinde bulunması bu nedenle şaşırtıcı değil. Onlardan biri olmayın! AirHelp, hak ettiğiniz nakit tazminatı almanızı sağlamak için kolay bir çözüme sahip.

Rötarlı uçuş tazminatı hesaplama aracımızla tazminata uygun olup olmadığınızı hızlıca öğrenebilirsiniz. Uçuşunuzda iptal veya fazla rezervasyon olduğunda da tazminat hakkı kontrol aracımızı kullanabilirsiniz.

Tazminat alma hakkına sahipseniz uçuş tazminatı kontrol aracımız, havayolu şirketinin size tam olarak ne kadar tazminat ödemesi gerektiğini bildirebilir.

Uçuşlardaki rötar ve iptaller için tazminat hesaplama aracımız sayesinde, uçuşta yaşanan aksaklıkla tek başınıza uğraşmanız gerekmez.

• Ücretsizdir.

• Kullanımı kolaydır.

• Hukuki jargonla kafanızı karıştırmaz.

• Aksaklığın tazminata uygun olup olmadığını dakikalar içinde söyler.

• Rötarlı uçuş, uçuş iptali veya fazla rezervasyon için size ne kadar tazminat ödenmesi gerektiğini tam olarak söyler.

Birinci Adım

Ana sayfamızı ya da bu sayfanın üst kısmında bulunan tazminat hesaplama aracına ulaşın.

İkinci Adım

Uçuş bilgilerinizi tazminat hesaplayıcımıza girin. Geciken, iptal edilen veya overbook edilen bir uçuş için talepte bulunmaya uygun olup olmadığınızı hemen öğrenin.

Tüm yasal işlerle uğraşmak yerine sizin için tüm süreci Airhelp olarak biz üstlenebiliriz. Süreç boyunca sizi bilgilendireceğiz. Eğer tazminat alamazsanız bize hiçbir ödeme yapmayacaksınız.

Uçuşunuzun planlanan zamanında gecikme olması durumunda ve yukarıda belirtilen şartları sağladığınız taktirde yararlanabileceğiniz hakkınızı artık biliyorsunuz. Peki, bir rötar durumunda bu hakları talep etmek içiniz atmanız gereken adımlar nelerdir?

Öncelikle rötar ya da iptal tazminat hakkı ihtimaliniz olduğunu düşünüyorsanız uçuş bilgilerinizi(bilet, uçuş numarası vs.) kayıtlı olarak tutun.

• Öncelikle havaalanında yer alan panolardan veya havayolu şirketinin web sitesinden uçuş durumunuzu kontrol edip gecikmenin sebebini öğrenmeye çalışın.

• Daha sonra havayolu temsilcileriyle iletişime geçmek üzere check-in kontuarlarından veya danışma masalarından uçuşun neden rötar yaptığına dair bilgi alın ve gerekirse ilgili belgeleri talep edin.

• Rötarın belirtilen şartları sağlaması halinde ilgili hizmetlerden faydalanmak istediğinizi görevlilere bildirin.

• Uçuşunuz ile ilgili gerekli tüm belgeleri saklayın ve uçuş tazminat hakkınız için bu belgeleri yetkili kişiler ile paylaşın.

• Gerekirse havayolu şirketi ile iletişime geçip gerekli tüm bilgileri sağlayın ve yönetmeliklere uygun tazminat haklarınızı talep edin.

• Havayolu şirketi taleplerinize cevap vermezse ulusal yolcu koruma makamları veya mahkeme aracılığı ile haklarınızı aramaktan çekinmeyin.

Bunların hiçbiriyle uğraşmayıp uçuş bilgilerinizi girerek tüm süreci bizimle birlikte de yürütebilirsiniz.

AirHelp, uçuşta aksaklıklarla karşı karşıya kalan yolcular için akıllı bir çözümdür.

İnsanları havayolu ile seyahat eden yolcu hakları konusunda bilgilendirerek onlara güç veriyoruz. Ayrıca, havayolu şirketlerinin yolcuları suistimal etmemesi için haklarını kullanmalarına yardımcı oluyoruz. Bugüne kadar dünya çapında 16 milyondan fazla yolcuya yardımcı olduk.

Uzman avukatlarımız ve en gelişmiş teknolojilerimiz, hak talebiyle ilgili işlemleri yürütme stresini sizin üzerinizden almamızı sağlıyor.

Sizin adınıza tazminat talebinde bulunması için AirHelp’i seçmenin maddi bir riski yoktur. Yalnızca hak talebiniz başarılı olursa ücret alırız, yani kaybedecek hiçbir şeyiniz yoktur.